SU QUESTI TERMINI

Questi sono i termini e le condizioni in base ai quali forniamo all'utente i prodotti elencati sul nostro sito web(www.motelrocks.com) o tramite le nostre applicazioni (insieme denominati Siti web e/o App).

Vi preghiamo di leggere e controllare attentamente i presenti termini e condizioni(i presenti termini) prima di inoltrarci qualsiasi ordine. Questi termini vi indicheranno chi siamo, come si forma il contratto tra di noi(Contratto), come vi forniremo i prodotti, come voi e noi possiamo modificare o terminare il Contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti. In caso di domande relative ai nostri termini, vi preghiamo di contattarci per discuterne. L'utente deve essere consapevole che, ordinando uno qualsiasi dei prodotti elencati sui nostri siti Web e/o sulle nostre applicazioni, accetta di essere vincolato da questi termini.

INFORMAZIONI SU DI NOI

eu.motelrocks.com è un sito web gestito da Motelrocks Europe Ltd . Siamo registrati in Europa con il numero di società 670178 e la nostra sede legale è all'8 Priory Office Park, Stillogran Road, Blackrock. Co. Dublino

La nostra partita IVA registrata è IE06701783687340OH. Il nostro numero di identificazione IVA registrato nell'Unione Europea è IM2500003500.

Potete contattarci inviando un'e-mail all'indirizzo help@motelrocks.com. 

Se abbiamo bisogno di contattarvi, lo faremo per telefono o scrivendovi all'indirizzo e-mail o postale che ci avete fornito nell'ordine o in qualsiasi altra corrispondenza che ci avete inviato.

DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

I nostri siti web e/o le nostre applicazioni sono destinati all'uso da parte di persone residenti in determinati Paesi serviti. Un elenco di questi Paesi è disponibile sulla nostra pagina dei Paesi serviti, accessibile dal sito https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds. Non accettiamo ordini da persone che vivono al di fuori di questi Paesi. Inoltre, sono previste alcune restrizioni aggiuntive per quanto riguarda la possibilità di accettare ordini da determinati Paesi. Tali restrizioni sono riportate anche nella pagina dei Paesi serviti, accessibile dal sito https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds. Si prega di consultare la pagina dei Paesi serviti prima di ordinare prodotti da noi.

IL TUO STATO

Effettuando un ordine attraverso i nostri siti web e/o le nostre applicazioni, l'utente garantisce che:

Siete legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti;

Avete almeno 18 anni;

Siete residenti in uno dei nostri paesi serviti; e

L'utente accede ai nostri siti web e/o alle nostre applicazioni da uno dei nostri paesi serviti.

COME SI FORMA IL CONTRATTO TRA VOI E NOI

Dopo aver effettuato un ordine utilizzando i nostri siti Web e/o le nostre applicazioni, riceverete un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. Ciò non significa che l'ordine sia stato accettato. Il vostro ordine costituisce un'offerta a noi per l'acquisto di uno o più prodotti. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte nostra, che vi confermerà tale accettazione inviandovi un'ulteriore e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione del prodotto(Conferma di spedizione). Il Contratto sarà stipulato solo con l'invio della Conferma di spedizione.

Il Contratto si riferisce solo ai prodotti la cui spedizione è stata confermata nella Conferma di spedizione. Non saremo obbligati a fornire altri prodotti che potrebbero far parte del vostro ordine fino a quando la spedizione di tali prodotti non sarà stata confermata in una Conferma di spedizione separata.

Vi informeremo se rifiuteremo tutto o parte del vostro ordine. In tal caso, non verrà stipulato alcun Contratto tra noi e non vi verranno addebitati gli articoli che abbiamo rifiutato di fornire. Ciò può avvenire per vari motivi, tra cui, ad esempio, l'esaurimento delle scorte di un prodotto ordinato dall'utente, limiti imprevisti delle nostre risorse che non potevamo ragionevolmente prevedere, l'identificazione di un errore nel prezzo o nella descrizione di un prodotto ordinato dall'utente o l'impossibilità di rispettare un termine di consegna specificato dall'utente.

Se notiamo qualcosa di insolito in un ordine o in un conto, potremmo dover rifiutare o annullare un ordine o chiudere o bloccare un conto anche se abbiamo precedentemente confermato l'ordine. Si prega di contattarci immediatamente se ciò accade e si ritiene che abbiamo commesso un errore.

I NOSTRI PRODOTTI

Le immagini dei prodotti presenti sui nostri siti web e/o sulle nostre applicazioni sono solo a scopo illustrativo. Sebbene cerchiamo di visualizzare i colori dei nostri prodotti in modo accurato, non possiamo garantire che tali colori vengano visualizzati con totale accuratezza su un particolare dispositivo in una determinata situazione, per cui potreste riscontrare alcune differenze tra il prodotto ricevuto e il suo aspetto sul vostro display o su quello di qualsiasi altro dispositivo.

La confezione del prodotto può variare rispetto a quella mostrata nelle immagini dei nostri siti web e/o delle nostre app o rispetto alla confezione utilizzata per gli ordini precedenti.

Il verificarsi di differenze e discrepanze del tipo menzionato in questo paragrafo 6 non significa che un prodotto non sia conforme alla sua descrizione.

MATERIALI RICICLATI 

Tutti i nostri prodotti con materiali riciclati sono realizzati con poliestere riciclato da bottiglie in PET post-consumo, poliammide riciclata da filati pre-consumo, prodotti esclusivamente con materiale certificato secondo lo standard OEKO-TEX® STANDARD 100.

Ulteriori informazioni sulla conformità (REACH, SVHC, POP, GB18401, ecc.) sono disponibili su oeko-tex.com/en/faq

SOTTOVESTITO

Quando si restituisce un reggiseno, non sarà accettato se non viene restituito nelle condizioni originali.

Per motivi igienici e sanitari, tutti i pantaloni non sono restituibili.

I NOSTRI DIRITTI DI APPORTARE MODIFICHE

Potremmo cambiare i nostri prodotti:

riflettere le modifiche alle leggi e ai requisiti normativi pertinenti; e

per implementare piccoli aggiustamenti e miglioramenti tecnici.

Inoltre, possiamo apportare altre modifiche potenzialmente significative ai nostri prodotti, ma se lo facciamo in relazione a qualcosa che avete ordinato, vi informeremo per darvi la possibilità di porre fine al Contratto prima che le modifiche entrino in vigore e di ricevere un rimborso per i prodotti interessati che avete pagato ma non avete ancora ricevuto. Il rimborso vi sarà corrisposto nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla cancellazione del Contratto.

CONSEGNA

Il vostro ordine sarà evaso entro la data di consegna indicata nella Conferma di spedizione o, se non è specificata alcuna data di consegna, entro 30 giorni dall'invio della Conferma di spedizione.

Possiamo consegnare i prodotti in consegne separate. Ogni consegna separata sarà fatturata e pagata in conformità al Contratto. Ogni consegna costituirà un Contratto separato.

Se il cliente non prende in consegna i prodotti e questi ci vengono restituiti, gli verrà addebitata una commissione amministrativa. Possiamo anche porre fine al Contratto, in conformità alla clausola 16.1.3 di seguito riportata.

Se offriamo e accettate la consegna gratuita, la consegna avverrà tramite posta di seconda classe della Royal Mail. Un certificato di spedizione della Royal Mail che mostri l'indirizzo di consegna corretto fornito dall'utente sarà considerato una prova di spedizione.

Se la fornitura dei prodotti è ritardata da un evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, vi contatteremo il prima possibile per informarvi e adotteremo misure per ridurre al minimo l'effetto del ritardo. A condizione che ciò avvenga, non saremo responsabili per i ritardi causati dall'evento, ma se c'è il rischio di un ritardo sostanziale potrete contattarci per porre fine al Contratto e ricevere un rimborso per i prodotti che avete pagato ma non avete ricevuto. Vi terremo aggiornati per quanto possibile in queste circostanze.

RISCHIO E TITOLO

I prodotti saranno sotto la vostra responsabilità dal momento in cui li consegneremo all'indirizzo da voi indicato.

La proprietà dei prodotti passerà al cliente solo quando riceveremo il pagamento completo di tutte le somme dovute in relazione ai prodotti, comprese le spese di consegna.

PREZZO E PAGAMENTO

Il prezzo di qualsiasi prodotto sarà quello indicato di volta in volta sui nostri siti web e/o sulle nostre applicazioni. Ci impegniamo a fare tutto il possibile per garantire che il prezzo del prodotto comunicato all'utente sia corretto. Tuttavia, si prega di consultare le clausole 10.3 - 10.5 per sapere cosa succede se scopriamo un errore nel prezzo del prodotto ordinato.

I prezzi indicati sui nostri siti web e/o sulle nostre applicazioni sono comprensivi di IVA ma non delle spese di consegna, che verranno aggiunte all'importo totale dovuto.

I nostri siti web e/o le nostre applicazioni presentano molti prodotti ed è sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcuni dei prodotti elencati sui nostri siti web e/o sulle nostre applicazioni abbiano un prezzo errato. Di norma verificheremo i prezzi nell'ambito delle nostre procedure di spedizione in modo che, qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore al nostro prezzo dichiarato, vi addebiteremo l'importo inferiore. Se il prezzo corretto del prodotto alla data dell'ordine è superiore al prezzo dichiarato, vi contatteremo per ricevere istruzioni prima di accettare l'ordine per darvi la possibilità di annullarlo.

Se accettiamo ed evadiamo il vostro ordine quando un errore di prezzo è evidente e inequivocabile e avrebbe potuto essere ragionevolmente riconosciuto dal cliente come un errore di prezzo, possiamo porre fine al Contratto, rimborsarvi qualsiasi somma pagata e richiedere la restituzione di qualsiasi merce fornita al cliente. In tali circostanze, non abbiamo alcun obbligo di fornirvi il prodotto al prezzo errato (inferiore), anche dopo avervi inviato una Conferma di spedizione.

Se scopriamo un errore di prezzo e non riusciamo a contattarvi, considereremo l'ordine come annullato.

In base alla clausola 11, il pagamento di tutti i prodotti deve essere effettuato con carta di credito, carta di debito, Amazon Pay o Paypal. Accettiamo pagamenti con Visa Debit, Visa Credit, Visa Electron, Mastercard, Maestro o Solo Card. Il pagamento dei prodotti deve essere effettuato prima della spedizione. Addebiteremo la vostra carta di credito o di debito quando effettuerete un ordine con noi.

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), l'utente può usufruire dell'opzione di pagamento "Paga più tardi con Klarna". Si noti che qualsiasi accordo stipulato con Klarna è estraneo e separato da qualsiasi contratto stipulato con noi.

I contratti Pay in 3 / Pay in 30 giorni di Klarna sono contratti di credito non regolamentati. Il fatto di prendere in prestito più di quanto ci si possa permettere o di pagare in ritardo può avere un impatto negativo sul vostro stato finanziario e sulla vostra capacità di ottenere credito. 18+, solo residenti nel Regno Unito. Soggetto a stato. Possono essere applicate commissioni di mora. Si applicano i T&C.

Pay Later con Klarna è un metodo di pagamento che consente di acquistare subito e pagare successivamente entro 30 giorni, il che significa che dovrete pagare solo gli articoli che conservate. Questa opzione di pagamento può essere utilizzata solo:

quando si effettua un ordine in GBP sul nostro sito web del Regno Unito;

da parte di clienti di età superiore ai 18 anni;

dai clienti con indirizzo di fatturazione e consegna registrato nel Regno Unito.

Ulteriori informazioni su come utilizzare Pay Later con Klarna per pagare i prodotti ordinati attraverso i nostri siti web e/o le nostre applicazioni sono disponibili qui: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Si noti che Klarna è un fornitore di pagamenti indipendente e non abbiamo alcun controllo sull'accettazione del pagamento con Klarna. In caso di difficoltà con Klarna, si prega di contattarla direttamente.

Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna sono disponibili all'indirizzo: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs.

L'informativa sulla privacy di Klarna è disponibile qui: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Se avete problemi a pagare con Klarna, potete leggere i nostri suggerimenti per la risoluzione dei problemi, disponibili qui: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs.

CODICI PROMOZIONALI

Di tanto in tanto, potremmo fornirvi dei codici promozionali che potrete utilizzare per ridurre il prezzo di determinati prodotti. Ogni codice promozionale ha i suoi termini, che saranno resi noti al momento dell'invio.

I codici promozionali che riportano *esclusioni escludono alcuni prodotti a prezzo pieno o scontati. Le esclusioni possono essere trovate QUI

Ci riserviamo il diritto di ritirare, cancellare o modificare i codici promozionali se sospettiamo problemi quali frodi, manomissioni, errori tecnici o qualsiasi altra cosa al di fuori del nostro controllo che influisca sullo svolgimento o sulla correttezza del codice promozionale.

I VOSTRI DIRITTI DI RECESSO DAL CONTRATTO

Le presenti condizioni non pregiudicano i diritti legali dell'utente.

Per la maggior parte dei prodotti acquistati online avete il diritto legale di cambiare idea entro 14 giorni e ricevere un rimborso, a partire dal giorno in cui avete ricevuto i prodotti. In questo caso, riceverete un rimborso completo del prezzo pagato per i prodotti, in conformità alla clausola 15.1.1 di seguito riportata.

Non avete il diritto di cambiare idea in merito a:

prodotti sigillati per motivi igienici, una volta che questi sono stati tolti dalla confezione dopo averli ricevuti;

biancheria intima se il sigillo igienico non è intatto o se le etichette sono state rotte;

costumi da bagno se il sigillo igienico non è intatto o se le etichette sono state rotte; oppure

gioielli forati se il sigillo è stato manomesso o è rotto.

COME INTERROMPERE IL CONTRATTO CON NOI (ANCHE NEL CASO IN CUI ABBIATE CAMBIATO IDEA)

Per annullare un Contratto, si prega di informarci per iscritto via e-mail all'indirizzo help@motelrocks.com indicando CANCELLAZIONE nel titolo dell'e-mail prima della scadenza del periodo di annullamento. La cancellazione avrà effetto a partire dalla data dell'e-mail di cancellazione.

Se, per qualsiasi motivo, interrompete il Contratto dopo che i prodotti vi sono stati spediti o li avete ricevuti, dovete restituirceli. Potrete restituirci i prodotti utilizzando il nostro portale dedicato ai resi ("ALAIKO"), disponibile qui: https://ssp.alaiko.com/motelrocks/return-labels. Per avviare una restituzione o per saperne di più sulle diverse opzioni di restituzione a vostra disposizione, visitate il portale Alaiko. Se si esercita il diritto di cambiare idea, è necessario spedire la merce entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di porre fine al Contratto.

Tutti i prodotti restituiti devono essere inviati nelle loro condizioni e confezioni originali, se possibile (con i cartellini, le etichette e la striscia igienica originali al loro posto). . Avete l'obbligo legale di avere una ragionevole cura dei prodotti mentre sono in vostro possesso. Vi consigliamo di conservare le prove della restituzione dei prodotti, nel caso in cui questi vengano smarriti. Non rimborseremo il vostro pagamento senza aver ricevuto i prodotti restituiti o senza che sia stata fornita una prova ragionevolmente soddisfacente della loro restituzione.

Possiamo ridurre il vostro rimborso del prezzo per riflettere qualsiasi riduzione del valore della merce (fino all'intero prezzo), se ciò è stato causato dalla vostra manipolazione della merce in un modo che non sarebbe consentito in un negozio. Ad esempio:

se possibile, tutti gli articoli restituiti devono essere inviati nelle loro condizioni originali insieme all'imballaggio originale e a tutti i cartellini;

le calzature devono essere provate solo su pavimenti in moquette per proteggere le suole; e

le calzature devono essere restituite con la scatola originale (se presente) ed eventuali sacchetti originali per scarpe o polvere (se presenti).

Quando si provano i prodotti, non si deve usare una forza inutile e non si devono indossare trucchi, profumi, colonie, deodoranti o antitraspiranti, perché possono segnare e lasciare tracce sui prodotti.

Se un articolo ci viene restituito usurato, danneggiato o in condizioni invendibili, o se non sono state seguite le istruzioni di cui sopra, non saremo in grado di fornirvi un rimborso e potremmo essere costretti a rispedirvelo e a chiedervi di coprire le spese di spedizione. In alternativa, (a nostra esclusiva discrezione) potremmo decidere di ridurre il rimborso per riflettere l'eventuale riduzione del valore di un articolo.

Se vi rimborsiamo il prezzo pagato prima di essere in grado di ispezionare la merce e in seguito scopriamo che l'avete maneggiata in modo inaccettabile o che è stata usurata, usata, danneggiata o è in condizioni invendibili, dovrete pagarci un importo adeguato che stabiliremo a nostra discrezione.

IN CASO DI PROBLEMI CON IL PRODOTTO

In caso di domande o reclami sui prodotti ordinati, vi preghiamo di contattarci. Potete scriverci all'indirizzo help@motelrocks.com.

Una volta stipulato un Contratto con voi, abbiamo l'obbligo legale di fornire prodotti che siano conformi al Contratto e che siano come descritti, adatti allo scopo e di qualità soddisfacente.

Se ritenete che uno dei nostri prodotti non sia conforme alle descrizioni fornite, non sia adatto allo scopo o sia difettoso e desiderate esercitare il vostro diritto legale di rifiutare i prodotti, potete restituirceli senza spese tramite Alaiko. Al ricevimento, esamineremo i prodotti e vi rimborseremo completamente il prezzo pagato per i prodotti in conformità con la clausola 15.1.2 di seguito, se concordiamo che sono difettosi o non conformi.

LA NOSTRA POLITICA DI RIMBORSO

ATTENZIONE: tutti gli articoli scontati acquistati nell'ambito della vendita Refresh sono a saldo e non sono restituibili. 

Quando ci restituite un prodotto:

se avete esercitato il vostro diritto legale di cambiare idea e di annullare il Contratto tra noi entro il periodo di riflessione di 14 giorni (vedere la clausola 12 di cui sopra), elaboreremo il rimborso che vi spetta non appena possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i prodotti restituiti. Vi rimborseremo integralmente il prezzo dei prodotti (in base alle clausole 13.3 - 13.7). Tuttavia, non rimborseremo le spese di consegna se non avete utilizzato il nostro servizio di consegna gratuita tramite Alaiko.

per qualsiasi altro motivo (ad esempio, perché il prodotto è difettoso), esamineremo il prodotto restituito e vi comunicheremo il vostro diritto a ricevere un rimborso (soggetto alle clausole 13.3 - 13.7) o una sostituzione via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole. Elaboreremo il rimborso o la sostituzione che vi spetta non appena possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dal giorno in cui vi abbiamo confermato via e-mail che avevate diritto a un rimborso o a una sostituzione per il prodotto difettoso, a condizione che abbiate fornito per tempo le vostre istruzioni in merito alla preferenza per un rimborso o una sostituzione. I prodotti restituiti dall'utente a causa di un difetto saranno sostituiti o rimborsati integralmente, compreso il rimborso delle spese di spedizione per l'invio dell'articolo e delle spese sostenute dall'utente per la restituzione dell'articolo.

Rimborseremo qualsiasi somma di denaro ricevuta dall'utente utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato per pagare l'acquisto.

Non siamo responsabili e non rimborseremo le commissioni o gli oneri imposti dalla banca, dalla società di credito o dalla società di carte di credito per l'elaborazione di qualsiasi transazione o rimborso in relazione al vostro ordine.

Se rileviamo uno schema insolito di attività di restituzione che consideriamo un abuso della nostra politica di rimborso (ad esempio, se sospettiamo che qualcuno indossi i propri acquisti e poi li restituisca, o che restituisca prodotti che non corrispondono a quelli ordinati), ci riserviamo il diritto di disattivare il vostro account e tutti gli account associati. Se questo accade a voi e pensate che abbiamo commesso un errore, contattateci all'indirizzo help@motelrocks.com. 

I NOSTRI DIRITTI DI RECESSO DAL CONTRATTO

Possiamo porre fine al Contratto in qualsiasi momento scrivendovi se:

l'utente non effettua alcun pagamento alla scadenza e non effettua il pagamento entro 7 giorni dal momento in cui gli viene ricordato che tale pagamento è dovuto;

non ci fornisca, entro un tempo ragionevole dalla richiesta, le informazioni necessarie per la fornitura dei prodotti; oppure

non ci permettete, entro un tempo ragionevole, di consegnarvi i prodotti.

Se interrompiamo il Contratto in una delle situazioni di cui alla clausola 16.1, vi rimborseremo il denaro che avete pagato in anticipo per i prodotti che non vi abbiamo fornito, ma potremo detrarre o addebitare un ragionevole risarcimento per i costi sostenuti a causa della vostra violazione del Contratto.

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER PERDITE O DANNI SUBITI DAL CLIENTE

Se non rispettiamo questi termini, siamo responsabili per le perdite o i danni che subite e che sono il risultato prevedibile della nostra violazione del Contratto, ma non siamo responsabili per le perdite o i danni che non sono prevedibili Le perdite o i danni sono prevedibili se è ovvio che si verificheranno o se, al momento della stipula del Contratto, avremmo dovuto sapere che sarebbero potuti verificarsi come risultato di una violazione.

Non cerchiamo di escludere o limitare la nostra responsabilità in alcun modo che sarebbe illegale. Di conseguenza, non limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per frode o dichiarazione fraudolenta; per violazione dei vostri diritti legali in relazione ai prodotti, compreso il diritto di ricevere prodotti conformi alla descrizione, di qualità soddisfacente e adatti a qualsiasi scopo particolare a noi noto.

Forniamo i nostri prodotti online tramite i nostri siti web e/o le nostre applicazioni solo per uso domestico e privato. Se utilizzate i prodotti per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, non avremo alcuna responsabilità nei vostri confronti per eventuali perdite di profitto, perdita di attività, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.

COME POSSIAMO UTILIZZARE I VOSTRI DATI PERSONALI

Utilizzeremo i vostri dati personali solo come indicato nella nostra dichiarazione sulla privacy, accessibile dal sito https://www.motelrocks.com/pages/privacy-policy.

IMPORTAZIONE 

Se ordinate prodotti dai nostri Siti web e/o App per la consegna al di fuori del Regno Unito, essi possono essere soggetti a dazi e tasse di importazione che vengono riscossi quando la consegna raggiunge la destinazione specificata. L'utente sarà responsabile del pagamento di tali dazi e tasse di importazione. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su queste tasse e non possiamo prevederne l'ammontare. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine.

Si ricorda inoltre che l'utente deve rispettare tutte le leggi e le normative vigenti nel Paese in cui i prodotti sono destinati. Non saremo responsabili di eventuali violazioni da parte vostra di tali leggi.

CODICI PROMOZIONALI

Di tanto in tanto, potremmo fornirvi dei codici promozionali che potrete utilizzare per ridurre il prezzo di determinati prodotti. Ogni codice promozionale ha i suoi termini, che saranno resi noti al momento dell'invio.

Ci riserviamo il diritto di ritirare, cancellare o modificare i codici promozionali se sospettiamo problemi quali frodi, manomissioni, errori tecnici o qualsiasi altra cosa al di fuori del nostro controllo che influisca sullo svolgimento o sulla correttezza del codice promozionale.

OFFERTE

Compralo e prendine uno gratis (BOGOF) Restituzioni

Posso restituire gli articoli di un'offerta Buy One Get One FREE (BOGOF)?

Sì, ma l'importo del rimborso per ciascun articolo sarà ridotto proporzionalmente. Quando si acquistano articoli come offerta Compralo e Prendilo, lo sconto che riflette il prezzo dell'articolo più basso viene applicato proporzionalmente a ciascun articolo idoneo. Se un articolo viene restituito, il rimborso sarà pari al prezzo originale dell'articolo ridotto dell'importo proporzionalmente scontato.

Ecco alcuni esempi:

Uno lo compri, uno lo prendi gratis:

Se gli articoli qualificati sono 30 e 20 euro, lo sconto sarà di 20 euro e sarà ripartito proporzionalmente su entrambi gli articoli. L'articolo da 30 euro sarà ridotto di 12 euro e l'articolo da 20 euro sarà ridotto di 8 euro. L'articolo originale da 30 euro sarà rimborsato di 18 euro e l'articolo originale da 20 euro sarà rimborsato di 12 euro.

CONCORSI

UTILIZZO DEI SITI WEB

L'utente non deve utilizzare in modo improprio o manomettere i nostri siti web e/o le nostre applicazioni (ad esempio, hackerare, introdurre virus, trojan, worm, bombe logiche o altro materiale tecnologicamente dannoso o effettuare attacchi di negazione del servizio, ecc) o interferire in altro modo con la nostra tecnologia o funzionalità o rubare i nostri dati o quelli dei nostri clienti. Segnaleremo qualsiasi violazione o attività di questo tipo (e tutte le informazioni sulle persone che l'hanno compiuta) alle autorità giudiziarie competenti.

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Rustin and Mallory Wholesale Limited, i suoi direttori, funzionari, dipendenti, consulenti, agenti e affiliati da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno e/o costo di terzi (comprese, ma non solo, le spese legali) derivanti dall'uso (o dall'abuso) dei siti web e/o delle applicazioni o dalla violazione di questi termini da parte dell'utente.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Siamo orgogliosi dei nostri design indipendenti e innovativi, sviluppati internamente dai nostri brillanti designer. A volte ci accorgiamo che i nostri design vengono copiati da altri e prendiamo provvedimenti per garantire che tali copie vengano ritirate dalla vendita. Nell'improbabile caso in cui abbiate dei dubbi su uno dei nostri design, contattateci all'indirizzo IP@motelrocks.com, esponendo le vostre preoccupazioni in modo dettagliato, e noi indagheremo e vi risponderemo.

AVVISI

Tutte le comunicazioni dell'utente a noi devono essere inviate a Rustin and Mallory Wholesale Limited per iscritto via e-mail all'indirizzo help@motelrocks.com. Possiamo inviare la notifica all'indirizzo e-mail o postale fornito dall'utente al momento dell'ordine. L'avviso si riterrà ricevuto e correttamente notificato 3 giorni dopo l'invio di un'e-mail o, a seconda dei casi, dalla data di spedizione di una lettera. Per provare la notifica di qualsiasi avviso, sarà sufficiente dimostrare, nel caso di una lettera, che tale lettera è stata correttamente indirizzata, affrancata e inviata per posta e, nel caso di un'e-mail, che tale e-mail è stata inviata all'indirizzo e-mail specificato del destinatario.

TRASFERIMENTO DI DIRITTI E OBBLIGHI

Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra organizzazione. In tal caso, vi informeremo sempre per iscritto e faremo in modo che il trasferimento non influisca sui vostri diritti ai sensi del Contratto.

L'utente può trasferire i propri diritti o i propri obblighi ai sensi dei presenti termini a un'altra persona solo se noi lo accettiamo per iscritto.

Il presente Contratto è stipulato tra voi e noi. Nessun'altra persona avrà il diritto di far valere uno qualsiasi dei suoi termini. Nessuno dei due dovrà ottenere il consenso di un'altra persona per porre fine al Contratto o per apportare modifiche alle presenti condizioni.

EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO

La Società non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi dei propri obblighi ai sensi del Contratto, causato da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo(evento di forza maggiore).

Il tempo concesso a noi per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di un Contratto sarà esteso per tutto il tempo in cui un Evento di Forza Maggiore persiste e influisce sulla nostra capacità di farlo, ma faremo del nostro meglio per trovare un modo per adempiere ai nostri obblighi nonostante l'Evento di Forza Maggiore. Tuttavia, se un ritardo dovuto a un evento di forza maggiore si protrae per più di 30 giorni, l'utente può comunicarci che desidera porre fine al Contratto in relazione agli articoli non consegnati, nel qual caso gli rimborseremo tutte le somme pagate in relazione a tali articoli non consegnati.

RINUNCIA

Se non insistiamo immediatamente affinché facciate qualcosa che siete tenuti a fare in base ai presenti termini, o se tardiamo a prendere provvedimenti contro di voi in relazione alla vostra violazione del presente Contratto, ciò non significa che non dobbiate fare quelle cose e non ci impedirà di prendere provvedimenti contro di voi in un secondo momento. Ad esempio, se l'utente salta un pagamento e noi non lo rincorriamo, ma continuiamo a fornirgli i prodotti, possiamo comunque richiedergli di effettuare il pagamento in un momento successivo.

Nessuna rinuncia da parte nostra a uno qualsiasi di questi termini sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata come rinuncia e comunicata all'utente per iscritto.

SEVERABILITÀ

Ciascuna delle clausole dei presenti termini opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che una qualsiasi di esse è illegale, le altre clausole rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

IL NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE I PRESENTI TERMINI

Ogni ordine effettuato dall'utente sarà soggetto alle nostre politiche in vigore al momento dell'ordine e che possono essere trovate sui nostri siti Web e/o sulle nostre applicazioni, a meno che eventuali modifiche a tali politiche o ai presenti termini non siano richieste dalla legge o da un'autorità governativa.

DIRITTO E GIURISDIZIONE

I contratti per l'acquisto di prodotti tramite i nostri Siti web e/o App e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad essi o al loro oggetto o alla loro formazione (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali) saranno disciplinati dalla legge inglese e gallese. Per qualsiasi controversia o reclamo derivante dal presente Contratto o dai prodotti, l'utente potrà adire i tribunali inglesi e gallesi.

RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE

La risoluzione alternativa delle controversie è un processo in cui un organismo indipendente esamina i fatti di una controversia e cerca di risolverla, senza dover ricorrere al tribunale. Se non siete soddisfatti del modo in cui abbiamo gestito un reclamo, potete contattare l'organismo di risoluzione alternativa delle controversie che utilizziamo.

Termini e condizioni di preordine

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") si applicano quando si preordina un prodotto da Motelrocks.com. Effettuando un preordine accettate di essere vincolati da questi Termini, pertanto vi preghiamo di leggerli attentamente prima di effettuare un preordine e di conservarne una copia o una nota per i vostri archivi.

Effettuare un pre-ordine

Gli ordini pre-rilasciati ("Pre-ordini") sono ordini di prodotti ("Prodotti") che non sono ancora disponibili per la vendita generale da Motelrocks.com.

Per effettuare una prenotazione su Motelrocks.com, è necessario fornire alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, il nome, l'indirizzo e i dati di fatturazione. È vostra responsabilità assicurarvi che queste informazioni siano accurate e aggiornate. Se non disponiamo di informazioni accurate, non saremo in grado di tenervi informati.

Pagamenti

I pagamenti anticipati non garantiscono la disponibilità del Prodotto, ma rappresentano la vostra offerta ("Offerta") per l'acquisto del Prodotto quando sarà generalmente messo in vendita. Ci riserviamo il diritto di non accettare la vostra offerta e la vostra offerta sarà accettata solo quando il prodotto preordinato sarà spedito.

Quando si effettua un preordine è necessario pagare l'intero prezzo anticipato del Prodotto. È possibile annullare il preordine e ottenere il rimborso completo dei pagamenti anticipati in qualsiasi momento prima della spedizione del Prodotto.

Consegna

Ove possibile, gli ordini verranno spediti o saranno pronti per il ritiro non appena possibile, a seconda della disponibilità. Per alcune aree la consegna richiederà più tempo.

Le date di uscita sono soggette a modifiche. Di conseguenza, non possiamo essere responsabili di eventuali modifiche alle date di rilascio o alle finestre di preordine da noi pubblicizzate.

Cancellazione

Ciascuna delle parti può annullare un pre-ordine in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo o senza motivo, prima della nostra comunicazione di spedizione del Prodotto ("Avviso di spedizione"). Se la cancellazione avviene prima dell'Avviso di spedizione, il Cliente avrà diritto al rimborso completo del pagamento del Preordine.

L'acquisto del Prodotto è soggetto a ulteriori termini e condizioni, che vi saranno comunicati prima di completare l'acquisto, nella conferma dell'ordine. Quando acquistate dal nostro negozio online, si applicano anche le condizioni di acquisto del nostro negozio online, vedi https://www.motelrocks.com/pages/terms-and-conditions.

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini. Si prega di controllare il nostro sito web per gli aggiornamenti.

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge inglese. Qualsiasi controversia o procedimento sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi in base alla legge inglese.

MODULO DI CANCELLAZIONE

(Completare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal Contratto)

A Rustin and Mallory Wholesale Limited, Unit 2 Wainwright Road, Berkeley Business Park, Worcester, WR4 9FN (indirizzo email help@motelrocks.com)

Con la presente comunico di recedere dal contratto di vendita della seguente merce _____________con numero d'ordine )_____________.

Ordinato il_____________/ricevuto il_____________.,

Nome del/i consumatore/i ______________________

Indirizzo del/i consumatore/i ________________________

Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato su carta),

    ______________________

Data ______________________